Business letters: inquiry response in Russian

We have already talked about the typical structure of a business letter and inquiries. It is time to write an inquiry response in Russian. As usual, we will go through several examples of business letters (more and less formal) and note some useful clichés.

inquiry response in Russian

Formal letters

You have received an offer or inquiry, and now you need to reply to it, even if you are going to reject that proposal or have other bad news for your addressee. Not responding is not polite, so you may lose a potential customer or partner in future, hurt your company’s reputation.

Here are several examples to help you to design your letter.

inquiry response in Russian 1

Tableware manufacturer replies to a manager of a restaurant

inquiry response in Russian 2

Pharmaceutical company replies to a small pharmacy owner

Less formal letters

Quite often there is even no need to write a long formal letter, especially email. Replying to a casual inquiry, you will also use less formal phrases. But don’t forget, that if your addressee is older or have a higher position, probably, it is better to write in a bit more formal way.

inquiry response in Russian 3

Database provider replies to the customer

Useful phrases

в ответ на (кого? что?) (+ infinitive) 

  • В ответ на Ваш запрос высылаю …
  • В ответ на Ваше предложение сотрудничества сообщаем, что …

К сожалению, вынуждена сообщить Вам, что …

С сожалением сообщаем Вам, что …

в рамках (чего?) в рамках нашей бизнес-модели, в рамках соглашения о сотрудничестве, в рамках договора между нашими компаниями.

  • в приложении к письму Вы найдёте (кого? что?) коммерческое предложение
  • в приложении направляем Вам (кого? что?) контакты наших официальных дистрибьюторов

от лица (кого?) благодарить (кого?) за (кого? что?)

  • От лица ООО «Фарфор» благодарю Вас за интерес к нашей продукции.
  • Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей продукции.
  • Если у Вас появятся вопросы, буду рада на них ответить.
  • С надеждой на дальнейшее сотрудничество, …

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.