Деловая переписка: письмо-запрос

Мы нашли поставщика и хотим узнать его цены, или у нас есть выбор из нескольких поставщиков, и мы хотим сравнить их предложения. В любом случае сначала мы должны попросить поставщиков предоставить нам эту информацию. А значит, надо научиться писать письма-запросы!

запрос коммерческого предложения

Пишем новому поставщику

Если раньше вы никогда не работали с этим поставщиком, письмо будет достаточно длинным и официальным. Вам надо немного рассказать о себе, объяснить, с какой целью вы пишете, что вы хотите увидеть в коммерческом предложении (цены, количества, сроки, характеристики продукта или услуги и т.д.). Вы же не собираетесь переписываться с ним целый месяц, чтобы получить все детали!

Часто запрос можно написать в форме простого электронного письма, но можно и подготовить красивое письмо на бумаге и отправить поставщику скан-копию (так оно будет выглядеть несколько солиднее).

А теперь примеры!

письмо-запрос 1

Сеть ресторанов пишет производителю посуды

письмо-запрос 2

Менеджер по развитию персонала пишет в образовательный центр

Пишем старому поставщику

Если вы уже давно работаете с этим поставщиком (он уже хорошо знает, что вы закупаете, а вы хорошо знаете его цены и условия), нет никакой нужды писать длинное официальное письмо. Можно просто позвонить или отправить короткий запрос по электронной почте. Язык в этом случае, скорее всего, тоже будет не таким формальным. Всё зависит от степени знакомства, возраста и должностей автора и адресата.

Здесь я приведу пример, когда автор и адресат – люди примерно одного возраста и ранга. Обратите внимание, что автор обращается к адресату только по имени (Елена). Сейчас такое обращение часто допустимо (влияние глобализации). Многие молодые люди даже не любят, когда к ним обращаются более формально. Тем не менее, есть немало компаний, где принято обращаться друг к другу только по имени и отчеству (Елена Ивановна). Тут надо быть наблюдательным, чтобы случайно не обидеть человека.

письмо-запрос 3

Аналитик пишет поставщику базы данных, которую использует по работе

Полезные фразы

  • в связи с (чем?) открытием нового ресторана
  • на сайте компании «Лидер рынка» есть информация о (о чём?) о том, что…, о ценах
  • наша компания очень заинтересована в (в чём?) профессиональном развитии своих сотрудников
  • имели возможность (+ инфинитив) ознакомиться, узнать о…
  • высоко оценили (кого? что?) продукцию, качество
  • от лица (кого? чего?) компании, всех сотрудников компании
  • прошу Вас (+ инфинитив) подготовить и выслать коммерческое предложение
  • просим Вас (+ инфинитив) подготовить коммерческое предложение для нашей компании
  • в приложении к письму Вы найдёте (кого? что?) необходимые наименования и количества, подробную инструкцию
  • буду Вам очень благодарен за (кого? что?) быстрый ответ
  • Заранее спасибо!

Другие примеры писем-запросов

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.